La finalidad de las presentes normas es garantizar el buen funcionamiento del servicio de coworking, la convivencia y el respeto a los usuarios e instalaciones. Estas normas serán de cumplimiento obligatorio para los usuarios del servicio de coworking, por lo que la firma del documento de formalización del servicio lleva consigo su completa aceptación.
Este servicio está dirigido a emprendedores y empresas con proyectos, innovadores, tecnológicos, basados en tecnologías de la información y la comunicación, etc., (usuarios) con el objetivo de que puedan desarrollar sus proyectos empresariales de manera independiente, a la vez que fomentan proyectos conjuntos. Con el servicio de coworking se pretende cubrir las necesidades de estos emprendedores y empresas, con el fin de servirles de ayuda para que se posicionen y consoliden en el mercado, creando sinergias con el ecosistema emprendedor de Gran Canaria.
El servicio de coworking incluye:
• Un puesto de trabajo, formado por una mesa (individual o compartida según disponibilidad) y una silla en un espacio de trabajo compartido.
• Opcionalmente y con un coste extra, puesto de trabajo fijo, formado por una mesa y una silla fijas en un espacio de trabajo compartido.
• Control de acceso al espacio de coworking mediante registro diario.
• Acceso de Lunes a Viernes dentro del horario establecido sujeto a modificaciones bajo previo aviso a los usuarios.
• Acceso a Internet mediante WIFI.
• Café y té según los precios indicados.
• Agua a disposición de los usuarios bajo un consumo responsable.
• Bollería y repostería según disponibilidad. Precios en barra.
• Zona común para comer, beber.
• Recepción de correo postal.
• Vigilancia por videocámara.
• Limpieza y mantenimiento del espacio.
• Aire acondicionado.
• Servicio de reprografía (sujeto al Plan elegido, no acumulable. Escaneos ilimitados).
Además de forma opcional, se podrá acceder a los siguientes servicios según disponibilidad, sujetos a pago y con posibles descuentos. (Lunes y Martes de 17:00h - 21:00h).
• Salas de reuniones y formación.
• Acceso a acciones de formación.
• Asistencia a eventos y programas.
El usuario del servicio de coworking podrá acceder a los espacios de trabajo compartido de Lunes a Viernes en horario de 08:00 de la mañana a 16:00 de la tarde. CANARY CONEXION se reserva el derecho a modificar los horarios y las condiciones de acceso.
El café y el desayuno comenzarán a partir de las 08:30 am.
Para el acceso al recinto y a los espacios de trabajo compartido, CANARY CONEXION facilitará al usuario una hoja de registro de acceso e identificación personal utilizando su código de cliente, quedando prohibido su uso por una persona distinta al usuario, si así lo considerara CANARY CONEXION podría solicitar identificación para la autentificación del usuario.
El intercambio de la tarjeta de puntos implica que ésta debe tener los diez espacios debidamente sellados, y en la cara posterior debe aparecer el sello de CANARY CONEXION y la identificación personal del usuario, BISTOT LUMIÈRE se reservará el derecho de pedir identificación al usuario.
CANARY CONEXION podrá efectuar los trabajos de reparación, mantenimiento o modificación que considere oportuno en la totalidad o parte de los espacios de trabajo compartido previa comunicación a los usuarios afectados.
Los espacios de trabajo compartido están situados dentro del local ubicado en la calle Thomas Alva Edison, 3, por tanto, el usuario deberá cumplir con las normas de uso del espacio e indicaciones realizadas por el servicio de coworking.
Los espacios de trabajo compartido también disponen de un sistema de seguridad y vigilancia a través de videocámaras ubicadas en las zonas comunes. En cumplimiento de la normativa en protección de datos, se encuentran ubicados en estas zonas carteles indicativos de la existencia de videocámaras donde consta la información básica dispuesta por la normativa, teniendo a su disposición información adicional en protección de datos, que puede ser solicitada en los puestos de entrada y recepción. El usuario deberá acompañar a los clientes, colaboradores o cualquier otra persona que lo visite. El usuario será el responsable único de cualquier daño o incidencia causada directa o indirectamente por su cliente, colaborador y/o visitante. CANARY CONEXION se reserva el derecho a denegar la admisión a los espacios de cualquier persona cuya presencia pueda ser considerada perjudicial para la seguridad, reputación y/o interés del espacio y sus usuarios y/o de CANARY CONEXION. Cualquier situación o indicio razonable que pudiera relacionarse o afectar previsiblemente a la seguridad en los espacios deberá ser puesto en inmediato conocimiento de CANARY CONEXION, sin perjuicio de la adopción de las medidas cautelares que pudieran aplicar quienes lo adviertan. Las incidencias detectadas por los usuarios podrán ser comunicadas a CANARY CONEXION mediante la dirección de correo electrónico que se facilitará en el manual de bienvenida.
CANARY CONEXION no se hace responsable de las pertenencias personales de los usuarios o de terceros, ya sea robo, extravío, rotura a propósito o por descuido por parte del usuario.
CANARY CONEXION no se hace responsable de las pertenencias personales de los usuarios. Los usuarios serán responsables de la guarda y custodia de toda aquella información y documentación empresarial de la que sean propietarios, cesionarios o titulares, incluso la que consideren confidencial, exonerando a CANARY CONEXION de cualquier responsabilidad al respecto. Teniendo en cuenta las características de los puestos de trabajo en el que se desarrolla el servicio de coworking, en un espacio diáfano carente de separación y de cualquier tipo de aislamiento (acústico, visual, etc.), queda bajo responsabilidad de cada usuario el respeto de la protección de datos del resto de usuarios.
El medio aceptado únicamente para escuchar música u otro sonido dentro del área de coworking serán auriculares, con el fin de no molestar a los demás usuarios. Únicamente podrás utilizar tu teléfono en modo vibración, y en caso de recibir algún tipo de llamada dentro del área de trabajo se entenderá que se saldrá fuera del área de trabajo para atenderla.
La zona de alimentos será delimitada a su puesto de trabajo y/o zona de descanso habilitada. En caso de llevar algún tipo de bebidas a su puesto de trabajo se utilizará siempre un posavasos. Se ruega que el usuario sea consciente de que tener una bebida sin tapa cerca de aparatos electrónicos puede resultar en accidentes que dañen dichos aparatos. Se recomienda el uso de vasos o botellas que tengan tapón para evitar desperfectos tanto en el mobiliario del espacio como en las pertenencias personales y de otros usuarios.
Las zonas de paso, vías y salidas que puedan usarse como salidas de emergencia y/o evacuación deberán permanecer siempre libres y expeditas de obstáculos, de forma que sea posible utilizarlas sin dificultad en todo momento.
Además, el uso de los espacios asociados al servicio de coworking estará sujeto a lo especificado a continuación: Uso de los puestos de trabajo: Los puestos de trabajo están formados por una mesa y una silla. Las reparaciones de los daños ocasionados a este mobiliario o cualquier elemento de estos espacios serán sufragados exclusivamente por el usuario que los ocasione.
A aquellos usuarios que elijan la opción PLUS se les asignará un puesto fijo, que no podrá ser ocupado por el resto de usuarios del servicio de coworking. La condición de puesto fijo quedará claramente reflejada en los citados puestos.
Por el contrario, a los usuarios que elijan cualquiera de las otras opciones no se les asignará un puesto fijo. Esto supone que una vez que accedan a la zona de trabajo compartida podrán ubicarse en cualquiera de los puestos disponibles en ese momento, teniendo en cuenta en todo caso que no podrán ocupar aquellos puestos identificados como puestos fijos, los ya ocupados en ese momento.
Cualquier incidente relacionado con la ocupación de los puestos debe ser inmediatamente notificado a CANARY CONEXION.
CANARY CONEXION se reserva el derecho a reorganizar y/o reservar áreas y/o puestos en los espacios de trabajo compartido en atención a los proyectos y compromisos asumidos, así como para la celebración de programas o acciones puntuales.
Uso de las zonas de presentaciones:
El uso de estas áreas es parte del servicio, por tanto, están a disposición de los usuarios del servicio de coworking:
Zona para presentaciones, eventos: áreas abiertas en forma de auditorio cuyo uso está sujeto a una reserva previa del usuario con al menos 24 horas de antelación en el sistema de reservas establecido por CANARY CONEXION . Su uso estará sujeto a la autorización expresa de CANARY CONEXION y los horarios fijados podrán ser modificados. Las reparaciones de los daños ocasionados a cualquier elemento de estos espacios o al mobiliario de los mismos serán sufragadas exclusivamente por el usuario que los ocasione.
Uso de las salas de reuniones y formación de pago:
Las salas de reuniones y formación de pago podrán ser utilizadas por todos los usuarios del servicio coworking y terceros de acuerdo a las condiciones y precios fijados, estará sujeto a la autorización expresa de CANARY CONEXION. Las reservas de estas salas se realizarán con al menos 24 horas de antelación en el sistema de reservas establecido por CANARY CONEXION. El uso de estas salas estará sujeto al previo pago del precio establecido. Las reparaciones de los daños ocasionados a cualquier elemento de las salas o al mobiliario de las mismas serán sufragadas exclusivamente por el usuario que los ocasione.
Uso de las zonas comunes:
Las zonas comunes a los espacios de trabajo, tanto interiores como exteriores, serán utilizadas únicamente para los usos previstos sin que, en ningún caso, los usuarios puedan colocar o instalar en ellas cualquier tipo de elementos o mobiliario. Cualquier elemento o mobiliario que se encuentre situado en zonas comunes podrá ser retirado por CANARY CONEXION. Los usuarios del servicio coworking podrán hacer uso de las zonas comunes respetando su destino y siempre y cuando no impidan con ello el uso a los restantes usuarios o perturben su buen funcionamiento. CANARY CONEXION podrá limitar el uso de las zonas comunes de forma temporal para la celebración de actos o eventos. Estas situaciones serán comunicadas con antelación a los usuarios de los espacios de coworking.
No se tolera el robo o las malas costumbres, si así se diere el caso, CANARY CONEXION se reserva el derecho de desestimar el contrato sin que haya ningún tipo de indemnización por la parte arrendataria. Además de llevar a cabo las acciones legales oportunas.
CANARY CONEXION llevará a cabo el mantenimiento y la limpieza de los espacios de trabajo compartido, debiendo los usuarios facilitar estos trabajos. Los usuarios del servicio de coworking deberán mantener los puestos de trabajo que ocupan, los espacios y zonas que usan en buen estado de funcionamiento, presentación y limpieza. Los usuarios respetarán el espacio de trabajo compartido y los servicios asociados al mismo y lo usarán de forma respetuosa y correcta.
CANARY CONEXION facilitará los medios necesarios para la clasificación y eliminación de residuos orgánicos, plásticos y de papel, de forma respetuosa con el medio ambiente, estando obligados los usuarios a respetar el sistema de clasificación de residuos establecido. Las reparaciones o reposiciones por daños o desperfectos que el usuario cause en los elementos estructurales de los espacios, en las instalaciones generales, en las zonas de uso común, o en el mobiliario, serán sufragados por el usuario causante del mismo, pudiendo CANARY CONEXION, en su caso, proceder bien a solicitar su reembolso para hacer frente al pago y/o interponer las acciones legales que correspondan.
Todos los arrendatarios harán un uso responsable y respetuoso de las instalaciones. El uso de los utensilios de cocina (vasos, tazas, platos, botellas, etc) conlleva la colocación de los mismos en su lugar correspondiente para su posterior limpieza por parte de CANARY CONEXION. Igualmente se realizará un uso respetuoso del baño con el fin de mantenerlo en condiciones higiénicas óptimas.
RESTRICCIONES
Queda prohibido:
• La falta de respeto a los demás y sus diferencias. Se amable y respetuoso con tus compañeros, no toleramos comportamientos poco profesionales o maliciosos. Ten en cuenta que formamos un grupo, una Comunidad, y esperamos gente de perfiles muy diversos.
• No se permitirá el acceso a ningún usuario que no respete las normas convencionales de higiene personal.
• Ejercer actividades que puedan considerarse peligrosas, insalubres y nocivas o que perturben la actividad de los restantes ocupantes. El uso de los puestos de trabajo y de las zonas y espacios comunes no debe implicar ninguna molestia anormal (aunque fuese excepcional) al resto de los usuarios.
• Desarrollar cualquier profesión, comercio o actividad no autorizada previamente o ilegales, contrarios a la moral, al orden público o a las buenas costumbres, y a la organización de cualquier tipo de manifestaciones políticas, sindicales y/o religiosas.
• Perturbar el ambiente de los espacios mediante ruidos, vibraciones, olores, temperaturas o cualquier otra causa que pueda afectar o producir molestias a los restantes usuarios, así como la introducción de cualquier animal y/o material peligroso, tóxico, insalubre, nocivo, incómodo o inflamable.
• No se admiten animales de compañía (excepto perros-guía).
• Utilizar injustificadamente los extintores de incendios, así como los dispositivos o medidas de seguridad, debiendo respetarse todas las normas e instrucciones dictadas o que se dicten en esta materia.
• Fumar en cualquiera de los espacios de trabajo compartido.
• Los usuarios harán un uso racional de la red que comparten y no la usarán para fines ilegales o con usos que puedan provocar el colapso de la misma.
• Conectar aparatos de ventilación o calefacción.
• Introducir en los espacios de trabajo compartido mobiliario distinto al cedido o autorizado por CANARY CONEXION, salvo autorización expresa de CANARY CONEXION.
• Colocar rótulos o letreros salvo autorización expresa por parte de CANARY CONEXION.
• Comunicar a terceras personas, usuarios o no del servicio de coworking información, comentarios o comunicaciones generales, sujetas a la protección de datos o pudiendo ser calificadas como privadas, expuestas por los usuarios del citado servicio en estos espacios. El quebrantamiento de esa privacidad propia de cada usuario dará pie a las reclamaciones legales pertinentes. El acceso del usuario al servicio de coworking supone el respeto, aceptación y aplicación de confidencialidad sobre cualquier información (auditiva, visual o de cualquier otro tipo) extraída de los espacios de trabajo compartido.
• Utilizar la imagen corporativa, logotipos, webs, o cualquier otro elemento u objeto relacionado con CANARY CONEXION o con los espacios o el servicio de coworking.
• Llevarse las botellas de agua y/o cualquier artículo del local que no se haya ofrecido expresamente al usuario, si ocurriese sería considerado hurto, penalizado por la ley.
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